从需求端思考，为家电产业博得新未来

• 2023-04-25 12:26:06 来源：森科技

随着时间推移，老龄化社会的特征越来越明显。对老龄人的关注，也在方方面面得到体现。

本就因为贴上传统和饱和标签而举步维艰的家电行业，因为对老龄群体的过度关注，可能会陷入新一轮的僵局。

在此之前，大部分家电品类告别普及性增长，陆续迈入存量更新时代，增量需求的减少是抑制消费的关键因素之一。而随着时代发展，很多人将家电归属于上一代产品，提到家电就认为是传统产品，这种误解也导致家电产品始终难以打开新局面，即便厂商单方面强调如今的家电产品与之前有多么大不同。

(相关资料图)

雪上加霜的是，随着存量消费博弈加剧，一些厂商也开始避重就轻，营销向相对简单的方向而去：既然年轻人不爱购买新家电，干脆继续围绕中老年人做文章。

殊不知，这种做法正悄无声息地将家电产业加速引向死胡同。虽然我们承认，出生于上世纪七八十年代的中老年人对家电有着浓厚的情结，印象中或多或少残留着第一台电视、第一台冰箱或洗衣机进家门时引发全村轰动的场景。但如果几十年后家电营销，还要依靠唤醒这一代人潜藏数十年的记忆的话，那么只能说是这些年的产业升级和营销提升是失败且完全不合时宜的。

因为，这不是营销，而是尽捡着一代人薅羊毛。虽然从金钱的角度看并不突出，但是对思维和回忆的过度滥用，同样会引发灾难性的后果。

这是营销乏善可陈的体现。真正好的家电产品，一定是围绕构成社会主要消费力的年轻人的需求展开的，真正好的产品营销，一定是一代接一代有传承性的。

但反思现在很多家电企业的营销，在碰到难题后动不动就跋前疐后，而一些工作刚又反复又会动辄得咎。这样有闯劲的一拨人就会失去奋斗的动力，最终不少企业营销就会又回到最初的那一代营销思维上，即围绕对家电最感兴趣最有感情的那一拨人身上做文章。70后、80后，伴随家电成长的这一代，也成为家电过度消费的主体。

这并不是合理现象!对企业来说，这是失败的营销。

对年轻人来说，如果一提家电就没有消费兴趣，就联想到中老年或传统，也并不是成熟的消费理念。因为当所有的家电厂商都围绕上一代人的需求做文章的时候，产品的生命力就会加速消失，届时受到影响的最终还是用户自身，毕竟谁也不能真的离开家电，虽然在身边时不觉察，但一旦消失或弱化之时就能明显感受到差别。

所以认定家电是上世纪遗老产品的思维不可取，而无视家电存在意义的舆论更不应该甚行。比如一些声音始终强调电视无用论、洗衣机洗不干净等等。这是对家电产业的伤害，同样也会搅乱年轻人未来生活的言论。

就像手机、相机一样，家电这个词汇本没有色彩，既不老套也不年轻，它只是我们生活中的一件必需品。这样的产品，并不会以个人意志为转移。提到家电，就认为与自己毫无关联的年轻人，这并非年轻思维，而是不成熟的幼稚认知。搞起营销，也别觉得家电只与七八十年代的人紧密相连，这是彻头彻尾的自我否定，并不是靠谱营销，应该多点攻关，从需求端多思考，这样才能为家电产业博得一个新未来。

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