在广州务工的旅客踏上返乡的列车 广铁集团供图
中新网广州1月11日电 记者11日从广铁集团获悉，当日，广铁集团预计发送旅客122万人次，同比增长11.2%。其中，广东地区预计发送85.8万人次，同比增长16.4%；湖南地区预计发送28万人次，同比增长6.2%。
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广州南站当日预计发送旅客25.7万人次，广州站5.3万人次，深圳北站16.7万人次，长沙南站9.3万人次。
据广铁集团客运部介绍，从车票预售情况来看，目前广州南站开往娄底、邵阳、昆明、贵阳等方向车次票额较紧张，深圳北站开往湛江、娄底、邵阳等方向车次票额较紧张。
为更好满足旅客出行需求，广铁集团根据客票预售情况和候补购票数据，实时监控客流动态，精准分析客流需求，灵活安排运力资源。
1月12日，广铁集团计划开行列车1225对，加开78.5对列车，主要集中在成都、重庆、武汉，长沙，潮汕等热门方向。
广州站038亲情服务队正在为旅客提供咨询服务 广铁集团供图
今年春运，广州火车站扩大了候乘面积，车站联合站区管委会在广场增设临时棚2000平方米，并将进站实名制验证闸机整体缩进12米，空出封闭雨棚内近6000平方米的空间，为未进站的旅客提供候乘休息区，有效应对阴雨寒冷天气。车站加强重点旅客服务措施，在进站口设置优先进站“爱心通道”，为老年旅客提供优先检票、快速进出站服务。此外，广州站038亲情服务队为老年旅客提供接站预约服务。
目前，广东地区余票如下：
广州南站：前往成都、重庆、昆明、贵阳、娄底、邵阳、宜昌、襄阳、郑州、合肥等各方向有少量余票；前往张家界、兰州、武汉、厦门、南宁、济南、湛江等方向尚有余票。
广州火车站：前往成都、重庆、娄底、邵阳、南昌、郑州等各方向有少量余票；前往上海、杭州、宁波、茂名、西安等方向尚有余票。
深圳北站：前往昆明、贵阳、湛江、柳州、宜昌等各方向有少量余票；前往梅州、上海、杭州、济南、南昌等方向尚有余票。
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