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1月15日,是我国南方“小年”。莞惠城际迎来春节前出行小高峰,全线到发旅客达到2.3万人次,同比去年春运农历小年同一天增长了5.3%,较此前一天增长17%。
记者在小金口、常平东、西平西车站看到,虽然客流量有所增加但秩序井然。带着大包小包的旅客全部佩戴口罩排队有序进站,工作人员全员上岗,引导旅客有序进出站候车。据了解,莞惠城际为满足旅客出行需求,增加运力投放,春运以来每天开行动车组43列,较春运前增开动车组19列,充分保障了旅客出行需求。各车站落实落细各项春运安全服务措施,落实分散候车、通风消毒等站车防控措施,加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位保洁、消毒。积极推广电子客票、铁路e卡通、12306支付宝小程序乘车等无接触式服务,加强车站地道、拐角等易滞留区域的引导疏导,弹性增加售票窗口和进站安检通道,减少旅客等待时间。各车站对重点旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等贴心服务,保障旅客温馨出行。
据介绍,自2023年1月1日起,儿童票新规正式施行,购买儿童票有了新规定。儿童优惠票和儿童免费乘车将以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,免费乘车儿童申报可在铁路12306App、车站自助售取票机、人工售票窗口完成,购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
莞惠城际温馨提醒,随着春节临近,车站安检、进站队伍人数相比平时明显增多,特提醒广大旅客不要“掐点”进站,以免耽误自己的行程。
文、图/广州日报·新花城记者:谢英君 通讯员:陈东明、郑伟丹
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